Seconts Tenant

Le module (multi-)locataires Seconts permet de travailler dans plus de lieux et avec plus de salles de contrôle. Il s’agit d’une forme de ‘nuage privé/SaaS’, où les utilisateurs peuvent accéder à leurs données protégées et à certaines fonctionnalités via le logiciel.

Par exemple, en tant que grande centrale d’alarme (RAC/PAC), vous pourriez accorder aux salles de contrôle de certaines sociétés de sécurité (BAC) des droits d’utilisation des fonctionnalités et des composants du système central.
Seconts Tenant est également l’outil qui permet aux entreprises qui disposent de salles de contrôle spécifiques de répartir les appels entrants et de permettre aux salles de contrôle de travailler ensemble de manière flexible.

Prise en charge des appels et escalade

Comme les utilisateurs travaillent dans un système central, cela offre des possibilités supplémentaires aux utilisateurs. Cela permet :

Connexions et données sécurisées

Le module ‘Seconts Tenant’ garantit la protection de toutes les données et informations. Les informations sur les clients sont disponibles UNIQUEMENT pour le propriétaire des données : cela s’applique tant au propriétaire du système qu’au(x) utilisateur(s) spécifique(s) et aux groupes d’utilisateurs du système. La disponibilité à partir de différents endroits se fait par le biais de connexions réseau blindées redondantes, ce qui donne lieu à une solution de ‘nuage privé’.

Avantages du SaaS (Software-as-a-Service)

Il y a utilisation multilocataire lorsque le propriétaire du système accorde à des tiers l’accès à des services et (sous-)parties spécifiques du système central. Le locataire secondaire soutient cette utilisation et des utilisateurs situés dans différents endroits peuvent utiliser ces services. Les caractéristiques de ces services SaaS sont les suivantes :