Das Seconts (Multi) Tenant-Modul ermöglicht das Arbeiten an mehr Standorten und mit mehr Kontrollräumen. Dies ist eine Form von ‚Private Cloud/SaaS‘, bei der Benutzer per Software auf ihre geschützten Daten und bestimmte Funktionen zugreifen können.
Als großes Alarmzentrum (RAC/PAC) könnten Sie beispielsweise den Kontrollräumen bestimmter Sicherheitsunternehmen (BACs) Rechte zur Nutzung von Funktionen und Komponenten des Zentralsystems gewähren.
Seconts Tenant ist auch das Tool für Unternehmen mit gebietsspezifischen Kontrollräumen, um eingehende Anrufe zu verteilen und den Kontrollräumen flexible Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Anrufe übernehmen und Eskalation
Benutzer arbeiten in einem Zentralsystem, was ihnen zusätzliche Möglichkeiten bietet:
Sichere Verbindungen und Daten
Das Modul Seconts Tenant garantiert den Schutz aller Daten und Informationen. Kundeninformationen stehen NUR dem Eigentümer der Daten zur Verfügung: Dies gilt sowohl für den Systemeigentümer als auch für die spezifischen Systembenutzer und -benutzergruppen. Die Verfügbarkeit von verschiedenen Standorten aus läuft über redundant ausgeführte abgeschirmte Netzwerkverbindungen, was zu einer ‚Private Cloud‘-Lösung führt.
Vorteile von SaaS (Software-as-a-Service)
Eine Multi-Tenant-Nutzung erfolgt, wenn der Systemeigentümer Dritten Zugriff auf bestimmte Dienste und (Unter-) Teile des Zentralsystems gewährt. Seconts Tenant unterstützt das und Benutzer an verschiedenen Standorten können diese Dienste nutzen. Merkmale dieser SaaS-Dienste sind:
