Die Datenbank von Seconts enthält einen Schatz an Informationen. Das Modul Seconts Web wurde entwickelt, um Teile davon mit Partnern zu teilen. Dieses Modul ermöglicht Interessenten direkten Zugriff auf historische und Echtzeitinformationen sowie Änderungen an ihren Daten.
QUELLENINFORMATIONEN TEILEN
Maßgeschneiderte Webportale
Nutzung durch Fachabteilungen
Seconts Web ermöglicht den Zugriff auf bestimmte Daten per Internet. Ein Kontrollraum kann Spezialisten Zugriff auf Daten gewähren, z. B. der Rechnungsabteilung. Diese Abteilung hat dann Zugriff auf die aktuellen Kundendaten und deren Verwendung. So kann das Unternehmen auf der Grundlage des geltenden Servicevertrags Rechnungen erstellen.
Verwendung durch Endbenutzer und Installateure
Endkunden und Installateure können über das Modul auch problemlos auf ihre Daten zugreifen. Der Kontrollraum-Manager bestimmt, welche Informationen eine Person sehen und auf welche Funktionen im System sie direkt zugreifen darf. Benutzer haben über das Webportal mit einem Login-Code Zugriff auf ihre Informationen und Funktionen. Sie können dann zum Beispiel:
- Historische Daten konsultieren
- 24 Stunden am Tag Systeme testen
- Kundendaten anzeigen
- Empfangene Benachrichtigungen in Echtzeit anzeigen
Dass dies ohne das Eingreifen von Bedienern möglich ist, trägt zu einem effizienteren Betrieb für alle Beteiligten bei.
Zusätzlicher Zugriffsschutz
Bei der Gewährung von Rechten kann man eine bestimmte IP-Adresse eingeben. Der Benutzer hat nur dann Zugriff auf sein Konto, wenn er sich von dieser spezifizierten Adresse aus anmeldet.
Eine zusätzliche Firewall ist erforderlich, um Seconts Web mit dem offenen Internet zu verbinden. Für die Verbindung des Firmennetzwerks mit dem offenen (öffentlichen) Internet bietet das Modul einen speziellen Link. Dazu dienen zwei separate Netzwerkschnittstellen. Für diese Schnittstellen werden unterschiedliche Protokolle verwendet. Dies führt dazu, dass die beiden Netzwerke (internes Netzwerk und offenes Internet) vollständig getrennt sind und zwischen den beiden Netzwerksegmenten kein Routing möglich ist.