Para salas de control que procesan grandes cantidades de notificaciones de alarma. Un procesamiento de alarma óptimamente automatizado es importante para este tipo de sala de control. Las notificaciones de alarma que no requieren la atención personal inmediata de un operador se pueden procesar de forma totalmente automática. ¡Con Seconts, los operadores tienen más tiempo disponible para las notificaciones (de alarma) que realmente requieren más atención!
USO/AUDIENCIA OBJETIVO DE SECONTS:
Procesamiento de volumen de alarma
Módulos recomendados:
USO/AUDIENCIA OBJETIVO DE SECONTS:
Procesamiento de alarmas de alto riesgo
Para las salas de control que desean visibilidad e información en tiempo real. Los usuarios como el gobierno, las instituciones financieras, la brigada contra incendios, la policía y las ambulancias desean conocer en tiempo real el estado de los sistemas conectados y la infraestructura de comunicación. Seconts proporciona al operador esta información durante el proceso de manejo (de la alarma). Esto incluye el estado de la comunicación de alarma a través de una o más infraestructuras. En combinación con los productos de ASB ccsMuSDO, Smartbox, IPC y BMSO, esta funcionalidad estará disponible de forma óptima.
Ejemplos de funcionalidades:
Imágenes
Mapas y videos de objetos a monitorear.
Ubicaciones
Mapas de área, mediante el uso de mapas de Google, por ejemplo.
Control
Control(es) remoto(s). La liberación de puertas, cerraduras, tubos de llave, iluminación, selección de cámaras, control de teléfonos internos, etc.
Sistemas
Registro básico de sistemas en el sitio del cliente (CMDB). Esto podría incluir detalles del sistema, incluidos el mantenimiento, la garantía, la información del contrato, el tipo de infraestructura, etc.
Enlaces
Enlaces a sistemas de terceros a través de hipervínculos, servicios web, etc. Esto permite acceder a la información de manera más rápida y fácil de administrar con un solo clic del mouse.
Aplicación de gestión
Aplicación de alarma contra incendios. Esto significa que la persona responsable del sistema de alarma contra incendios tiene el control 24 horas al día, 7 días a la semana. Usando la aplicación, puede poner los sistemas en estado de mantenimiento, consultar el libro de registro y planificar y monitorear chequeos periódicos.
USO/AUDIENCIA OBJETIVO DE SECONTS:
Centro de alarmas e instalaciones de asistencia sanitaria de la empresa
Los centros de alarmas y las instalaciones de asistencia sanitaria de la empresa deben poder procesar informes/incidentes de forma tanto manual como automática. Los planos de planta y el soporte de video son una ventaja.
Al usar Seconts, las notificaciones y las tareas se pueden llevar a cabo de acuerdo con procesos fijos. La transferencia de informes/incidentes a otro departamento o colega se puede organizar de manera fácil y flexible. Seconts Client es fácil de usar y también facilita el control de la cámara, el acceso remoto, el monitoreo de procesos específicos y la capacidad de iniciar y responder llamadas de intercomunicador.
USO/AUDIENCIA OBJETIVO DE SECONTS:
Proveedor de Servicio Total
La principal diferencia con una sala de control tradicional es la cantidad de servicios que ofrece un proveedor de Servicio Total.
Además del procesamiento regular de alarmas, la sala de control del Proveedor de Servicio Total desempeña un papel en la disponibilidad de servicios digitales y la infraestructura. Algunos ejemplos son telefonía, datos, seguimiento de daños, enrutadores, conmutadores, servidores, etc. La integración con sistemas de terceros es extremadamente importante. El paquete de Seconts ofrece un amplio y creciente conjunto de servicios web.
La aplicación de monitoreo de Seconts brinda a los usuarios y clientes información en tiempo real. Sin la intervención de un operador, están «en control» del estado de las acciones que se tomarán.
