Für die Telefonie verfügen viele Überwachungszentren über eine eigene private automatische Nebenstellenanlage (PABX/PBX, Private Automatic Branch eXchange). Dies ist im Grunde ein großer Computer, der integriert werden muss, um alle Funktionen der Seconts Monitoring Center-Software voll nutzen zu können.
Das Conn-Modul stellt sicher, dass Seconts Core und Client mit der Telefonvermittlung verbunden sind, damit der Kontrollraum Anrufe tätigen kann. Wenn dies eingerichtet ist, werden alle erfolgreichen und erfolglosen Anrufkontakte und Aktionen der Bediener aufgezeichnet. In Kombination mit der Zeitregistrierung sind dies zuverlässige Informationen, für die der Kontrollraum zur Rechenschaft gezogen werden kann.