Seconts App

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BENEFICIOSO PARA TODAS LAS SALAS DE CONTROL:

Aplicaciones confiables para alarmas e instaladores

La aplicación de alarma de Seconts abre un mundo de posibilidades funcionales para los usuarios finales. Siempre están actualizadas y en control. Una serie de cosas y acciones relativamente simples se pueden gestionar directamente. Los usuarios finales se sienten apoyados de manera óptima con la aplicación, un verdadero beneficio para todas las salas de control.

Al usar la aplicación de Seconts, las salas de control tienen más tiempo para hacer el trabajo ya que cuentan con especialistas y experiencia interna. El control por medio de una aplicación es perfecto para esta época. ¿Quién no quiere tener el control y depender menos de los demás? Seconts ofrece la posibilidad de combinar el uso de la aplicación en caso de escalado con métodos de contacto alternativos como Push, SMS, mensajes de voz, correo electrónico y llamadas desde la sala de control.

Descripción general de detalles y posibilidades:

Las alarmas y notificaciones son transmitidas entre la sala de control y el administrador de claves
Manejo y aceptación de alarmas e informes entre el administrador de claves y la sala de control.
Mantenimiento y en el futuro (períodos múltiples) reportando a la sala de control.
Implementación de ajustes temporales, por ejemplo: excepciones a los tiempos de bloqueo
Agregado o modificación de contactos de servicio de emergencia y el agregado de un horario de vacaciones
Creación de un usuario invitado que no puede ver el historial de un objeto
Envío de alarmas de pánico con información de ubicación en vivo desde el administrador de claves*
Cambio de tiempos de bloqueo
Personalización de sonidos de aplicaciones y mensajes Push entrantes
La posibilidad de personalizar el diseño (logo y colores) según el grupo instalador
Historial, estado e informes de informes.
Soporte multilingüe
Ver los datos de la tarjeta
Autenticación doble e inicio de sesión con un código PIN personal de 6 dígitos **
Recepción de notificaciones push

* Con el fin de poder mostrar los datos de ubicación en la sala de control, la versión 1.24 de Seconts Client debe estar activa y tener acceso a OpenStreetMap.

** Esto también requiere Seconts SMS.

Notificaciones automáticas y seguimiento

Al vincular Secont en la sala de control con Seconts Push, se le puede dar seguimiento a los mensajes automáticamente con notificaciones push.

Según los parámetros de Seconts, las notificaciones push se pueden enviar a una o más direcciones de advertencia. Si lo desea o es necesario, la siguiente persona deberá cerrar sesión de la aplicación. En ese caso, se detiene el procedimiento de seguimiento de Seconts. Si la confirmación del usuario no se recibe dentro de un cierto período de tiempo, la notificación puede ser enviada a través de otro medio de notificación como SMS, voz o correo. Eventualmente, la alarma puede ser escalada como una notificación en la pantalla de notificación en Seconts.

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APLICACIÓN DEL INSTALADOR:

Autoservicio para especialistas

La aplicación del instalador de Seconts está disponible especialmente para instaladores y compañías de seguridad. Esta aplicación ofrece varias funcionalidades que facilitan el trabajo del instalador.

El instalador tiene «autoservicio», que le permite hacer y probar muchas cosas por sí mismo en la ubicación. Esto ofrece flexibilidad para hacer su trabajo y asegura que haya menos contacto con la sala de control. La aplicación también incluye todas las funciones regulares que tiene la aplicación general Seconts Alarm.

Posibilidades de la aplicación del instalador:

El instalador tiene la posibilidad de buscar una ubicación.
Puede hacerlo sobre la base de los detalles de nombre y dirección o por número de cliente.
El instalador puede buscar en la serie de clientes vinculada a su cuenta.
Mientras la sala aún no esté operativa (activa) desconectada por la sala de control, el instalador puede:
1. Ajustar los datos de ubicación.
2. Cambiar los datos de la persona de contacto de la ubicación del cliente.
El instalador tiene acceso a un modo de prueba en ejecución a través de la aplicación.
Esto significa que el instalador puede verificar independientemente si el PAC recibe correctamente todos los mensajes posibles. La prueba de ejecución solo está disponible cuando una ubicación está en mantenimiento. La aplicación muestra solo los mensajes recibidos durante el período de mantenimiento.
El instalador puede colocar una ubicación en mantenimiento.
Esta función solo está disponible cuando el sistema está completamente apagado.
El instalador es notificado por un mensaje push cuando el sistema está fuera de servicio. Este mensaje push se enviará 10 minutos antes del final del período de mantenimiento (período ajustable).
El instalador puede realizar de forma independiente una prueba de entrega para verificar si la ubicación se puede entregar operativamente. Después de completar correctamente la prueba de entrega, el instalador puede usar la aplicación para solicitar una solicitud de activación desde la sala de control.
Los instaladores pueden incluir una cuenta de socio en la lista de ubicaciones específicas. Después de iniciar sesión, este socio solo tendrá acceso a las ubicaciones asignadas.

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